FAQ - často kladené otázky

Neznám značku Vaude. Je to něco nového?
Firma existuje od roku 1974. Základní údaje najdete na našem webu nebo na prezentaci www.vaude.de, kde se můžete podívat na celý sortiment zboží, všechna zahraniční zastoupení, najdete zde i speciální akce, atd. Výrobky společnosti Vaude nenajdete v regálech hypermarketů, nenajdete je u nás ani u velkých řetězců, které v honbě za ziskem často zamění tradiční osvědčené zboží za výrobky nevalné úrovně. Vaude má hodně příznivců a stálých zákazníků v řadách těch, kdo ocení nejen výjimečný styl, ale i bezkonkurenční kvalitu. Vaude není nová značka vytvořená reklamou, ale brand prověřený během 35 let existence v extrémních podmínkách všech podnebných pásů. 

Proč nenabízíte sortiment od více výrobců?
Značce Vaude věříme. Jedná se o solidní výrobky, které se hodí do města, na lehké vycházky, sportovní akce či náročné expedice. Počet reklamací je naprosto zanedbatelný. Naším cílem je vytvořit plnohodnotný eshop s výrobky této společnosti.
Spolupracujeme přímo s centrálou firmy Vaude v Německu. Jsme přesvědčeni, že pouze tak dokážeme zajistit spolehlivou distribuci, aktuální katalog a příznivé ceny.

Našel jsem na stránkách www.vaude.de zboží, které nemáte v nabídce, můžete jej dodat?
Jsme schopni dodat naprostou většinu z produktů Vaude. Pokud máte zájem o konkrétní kousek, napište nám název, případně kód, bez odkladu ověříme cenu a pošleme Vám údaje o možné expedici a cenové podmínky.

Kdy se objeví na webu nová kolekce?
Letní kolekce se na web dostane v průběhu února, zimní obvykle v září až říjnu. Snažíme se zpřístupnit co nejvíce položek, je však zboží, které se v ČR příliš neprodává a v tomto případě jej ponecháváme mimo katalog, dodáme na vyžádání (viz. předchozí článek).

Objeví se během roku nějaké zboží „ve výprodeji?“
Sezónní výprodej je obvykle 2x ročně, doporučujeme zejména u kolekcí zboží, které je nadčasové, například spací pytle nebo stany z „loňské kolekce“ můžete koupit s opravdu výraznou slevou, počet položek je však omezen a slevy skončí velmi rychle.

Nabízíte rovněž výrobky EDELRID?
Značka Edelrid patří do portfolia společnosti Vaude. Připravujeme zařazení hardware od Edelridu do našeho shopu, v mezidobí nás můžete kontaktovat a připravíme Vám konkrétní nabídku. 

Mohu nakoupit bez registrace?
Ano. Registrace není povinná. V každém případě však budeme rádi, když se u nás zaregistrujete, budeme Vám schopni poslat speciální nabídku, v budoucnu pro Vás připravujeme řadu dalších výhod. Všichni registrovaní zákazníci obdrží 7% slevu z konečných cen zájezdů pořádaných naší cestovní kanceláří.

Jakým způsobem lze objednat zboží? 
Objednáním zde v e-shopu, nebo dále možno objednat emailem na adrese objednavky@vaude.cz, telefonicky na čísle: 777 224 616, nebo písemně na adrese:
CAMPANATOUR s.r.o.,
„VAUDE“,
Pražská 19/31
460 01 Liberec

Mohu si objednané zboží vyzvednout osobně?
Ano, pouze po předchozím zaplacení. Objednávané zboží není tuctové, neprodáváme jej v maloobchodě a každý kus je objednán pro konkrétního zákazníka. Po dohodě nabízíme osobní převzetí v Liberci, kde je náš expediční sklad.

Váš tým
CAMPANATOUR s.r.o.
Vaude.cz